לא פעם קורה שאנחנו שמחים לקנות דבר, להחזיר אותו הביתה, ללמוד ולהבין שזה בכלל לא מה שהיינו צריכים. חוק הגנת הצרכן מאפשר להחזיר את המוצר לחנות בכפוף לתנאים מסוימים.
מדריך הוראות
1
החלפת סחורות באיכות טובה מתבצעת אם הסחורה שצוינה לא הייתה בשימוש, נשמר הצגתם, נכסי הצרכן, כלבי הים, תוויות המפעל. הקפד לשמור את המחאות וכרטיס האחריות שלך, אם כלול אחד במוצר. בלעדיהם, החזרת הסחורה תהיה קשה הרבה יותר. עם זאת, אם אין לך צ'ק, אתה יכול להתייחס לעדות, שעשויה גם לאפשר לך להחליף סחורה.
2
אתה יכול להחזיר או להחליף את הסחורה בחנות e תוך 14 יום מיום הרכישה. אם אינך צריך להחליף את הסחורה בסכום דומה, אלא להחזיר את הכסף לרכישה, תצטרך לכתוב הצהרה, כולל פרטי הדרכון שלך, אל תשכח להביא איתך את הדרכון.
3
ניתן להחזיר כל סחורה פגומה בתקופה שצוינה. אם אתם פשוט לא אוהבים את הגודל, הצבע או הסגנון, ישנם מספר מוצרים שלא ניתן להחזיר. אנשים רבים יודעים שמוצרי טיפוח אישיים, תרופות, תחתונים וגרבי ים אינם ניתנים להחזר. כמו כן ברשימה זו מוצרים כמו נייר צילום וסרטים, בשמים וקוסמטיקה, צעצועים רכים ומתנפחים לילדים, מוצרי נוצה ומטה, מברשות שיניים, מברשות גילוח, פיות, כפפות, מברשות עיסוי וסרקים, בדים, מוצרים מודפסים, סחורות אריזות אירוסול, שטיחי מטר, מוצרי צינור, ליניארי, מתכת, חומרי בניין בהתאמה אישית, דיסקים, וידאו, קלטות שמע, מוצרים המיועדים לתינוקות (פטמות, חיתולים, בקבוקים וכו '), פאות, כלים לפדיקור ומניקור, מתכות יקרות, תכשיטים עשויים אבנים יקרות למחצה.
4
החוק "להגנה על זכויות הצרכן" אינו מבחין בין מצבים בהם מוצר נרכש בעלות מופחתת או מלאה, והוא פועל על אותו עיקרון בכל הרכישות. לכן, לא נכון לומר שלא ניתן להחזיר מוצר רק מכיוון שהוא נקנה במכירה או במלאי. במקרה של פגם, יש ליידע את הקונה מראש לפני ביצוע הרכישה.
