חנות קמעונאית, אוהל קטן או מרכז גדול, מחלקת את כל האנשים לשתי קטגוריות גדולות - מוכרים וקונים. זה תלוי בכל משתתף בחברה אם נחיה בעולם תרבותי או לא. היכולת להתייחס זה לזה בכבוד ובחביבות חשובה.
הצד המשפטי של יחסי סחר
ישנם מסמכים משפטיים רבים שמטרתם להגן על זכויות המוכרים והצרכנים, משמעותם העיקרית היא כדלקמן: על כספו, הקונה צריך לקבל מוצר או שירות איכותי. בעת ביצוע רכישה, כל לקוח יכול להיות בטוח לחלוטין שהנהלת (נציג) השקע מודעת להיבטים המשפטיים הנלווים לתהליך הרכישה והמכירה.
