המילה "נציב תלונות הציבור" פוענחה במאה ה -16 בשוודיה. ואז, לפי מושג זה, התכוונו לאדם השולט בעבודת בית המשפט, כולל. שקיפות עסקית והחלטות. לאחר שהשבדים הפסידו במערכה על פולטבה, תפקיד נציב תלונות הציבור היה נרחב בהרבה. כיום זהו שמו של האדם המוסמך לשמור על זכויות אדם.
חברי נציב תלונות הציבור המודרניות שולטים במשרדים ומחלקות, כמו גם בגופים ממשלתיים אחרים, על מנת למנוע מהם פגיעה בזכויות אדם. נציב תלונות הציבור יכול לפעול גם באופן עצמאי וגם לבקשת האזרחים. יתר על כן, מלכתחילה, עליו להיות מונחה על ידי צדק. כך, למשל, בתחום האינטרסים שלו, התעללות מצד גורמים רשמיים בכוחותיהם ועוד ועוד.
איך להפוך לנציבות תלונות הציבור
חברי נציב קבילות הציבור נבחרים על ידי הרשויות העירוניות או על ידי הדומא הממלכתית, אם מדובר בממונה על זכויות האדם ברוסיה. על המועמדים לתפקיד זה להגיש למחוקקים את תכניותיהם והצעותיהם, לאחר שבמחקר נערכת הצבעה. באופן רשמי נשיא המדינה יכול גם לתת את הסכמתו לאישור מועמד כזה או אחר (באופן טבעי בהיקף נרחב).
כל תושב המדינה יכול לפנות לנציב תלונות הציבור אם נפגעו זכויותיו בצורה גסה. משימתו של המורשה היא לפנות לאדם או לרשות הרלוונטיים עם הצעה לפיתרון הסכסוך. אם הוא מקבל סירוב לתביעתו המשפטית, הוא יכול לערער עוד יותר בערכאות, למשל, לבית המשפט.
