נסיבות קשות, רשלנות של גורמים קטנים "בשטח" או עמדת חיים פעילה של עצמם, מאלצים אותנו לפעמים להתכתב רשמית עם גופי מדינה. מכתב כתוב היטב, מצויד במסמכים המאשרים את העובדות שהוצגו, יסייע לכם להכריע במהירות את גורל ערעורכם.
תצטרך
- - גיליון נייר A4;
- - עט נובע;
- - מחשב;
- - מעטפה;
- - בולים;
- - עותקים של מסמכים המאשרים את העובדות המצוינות במכתב.
מדריך הוראות
1
ישנן שתי דרכים לכתוב מכתב למשרד: שיטה מספר 1. ניתן לכתוב את המכתב בצורה אלקטרונית. ככלל, תוכנה אלקטרונית מיוחדת משמשת לקבלת הודעות אלקטרוניות (שיחות אינטרנט) באתרי השירותים הציבוריים, המספקת שדות שיש למלא בפרטים. אתה רק צריך לציין את מהות הערעור בצורה חופשית. תקבל תשובה מהמשרד הן בצורה אלקטרונית והן בכתב. שיטה מס '2. ניתן לכתוב ערעור בכתב "ביד" או להדפיס באמצעות מחשב. המכתב כתוב בצורה חופשית. אין כללים מיוחדים לכתיבת פניות אזרחים לרשויות ציבוריות. אבל עדיין, זה לא יזיק אם תעקוב אחר כמה כללי התכתבויות עסקיות.
2
מלא נכון את פרטי המכתב. בפינה השמאלית העליונה של הגליון, כתוב את שם הגוף הממלכתי אליו מופנה הערעור. בשלב הבא, ציין את מיקום, שם משפחתו, שמו ופטרונימיקתו של הנמען, ממש מתחת לכתוב את כתובת התפוצה המלאה של הנמען. תחת פרטי הנמען כתוב את שם משפחתך, שם פרטי, שם אמצעי, כתובת התפוצה המלאה ומספר הטלפון שלך לתקשורת.
3
פנה בנימוס לנמען, למשל: "איבן איבנוביץ 'היקר!". בשלב הבא ציין את מהות ערעורך (הצעות, הצהרות, תלונות). רשום במכתב את העותקים המצורפים למסמכים המאשרים את העובדות המצוינות בערעור (אם יש לך אותם). בסוף, שים חתימה, כתוב בצורה ברורה את שמך עם ראשי התיבות וציין את התאריך.
4
ניתן לשלוח מכתב כתוב בדואר. טפל ביישום יחד עם היישומים במעטפה. על המעטפה, כתוב בבירור את כתובת הנמען, לאחר שתוודא את הרלוונטיות שלו ואת כתובת החזרה שלך. היו סבלניים בזמן ההמתנה לתשובה - מספר ימים למסירת המכתב ורישוםו, כמו גם 30 הימים הנדרשים בכדי לשקול את המכתב ולהכין לו תשובה. בנוסף, ניתן להעביר מכתב לסוכנות אחרת (תקבלו הודעה בכתב על כך).
5
ניתן להגיש את הערעור יחד עם הבקשות באופן אישי למשרד המשרד. אז מלאי עותק של הערעור שלך עליו תשים חותמת עם תאריך הרישום. במקרה זה, תפחיתו את זמן ההמתנה לתגובה עקב שירותי הדואר והרישום.
שימו לב
על פי החוק הפדרלי מיום 02.05.2006 מס '59-ФЗ (סעיף 11), הערעור שלך לא יתקבל לדיון:
- אם שם המשפחה או כתובת הדואר שלך לא צוינו במכתב;
- אם הערעור הכתוב נכתב באופן שלא ניתן לקרוא אותו ולא ניתן לקרוא אותו.
אל תשלח, כקבצים מצורפים, מסמכים מקוריים. הכינו צילומים.
עצות שימושיות
לפני שאתה כותב מכתב למשרד, גלה את הכשירות של איזו יחידה פונה אליך. ציין את שם המשפחה, שמו, הפטריטוניה ומיקומו של הנמען.
אולי אתה חושב שזה לא משרד אחד שצריך לעסוק בנושא שלך, אלא בשיתוף עם משרד או סוכנות אחרת. במקרה זה, כתוב מכתבים למספר כתובות עם אותו תוכן. ברשימת היישומים, ציין לאן עדיין שלחת את המכתב ולצרף עותק ממנו. מהלך כזה יאפשר לכם לצמצם משמעותית את הזמן לקבלת מענה.
