משלוח התכתבויות בדואר רשום מתבצע כאשר יש צורך לשלוח מסמכים חשובים, ניירות ערך, תעודות וטפסים שונים. עלות דואר כזה גבוהה מהרגיל, אך ישנן ערבויות מסוימות לכך שהנמען בהחלט יקבל אותו.
מהו מכתב רשום
מכתב רשום הוא התכתבויות שנשלחות לאחר עיבוד מסמכים המאשרים את אחריות שירות הדואר למסירה ובטיחות התכנים. אם התכתבות אבדה או נפגעה, העובדים שהתירו זאת ייענשו בהתאם ויחויבו לפצות את הנזק לשולח או הנמען.
התשלום עבור משלוח דואר רשום מחויב מהשולח בהתאם לתעריפים שנקבעו בדואר. גובה התשלום תלוי במשקל וגודל המשלוח, המרחק לאזור בו הוא יועבר ובאופן המסירה. יציאות אוויר יעלו מעט יותר מאלה שמועברות על ידי יבשה.
הזמנת אחסון ומסירת מכתב רשום
עם קבלת מכתב רשום בסניף הדואר המשרת את האזור או היישוב בו מתגורר הנמען, העובדים ממלאים הודעה על הטופס שנקבע ומעבירים אותו לנמען. ההודעה מועברת לכתובת שצוינה על ידי השולח והיא מוצבת בתיבת הדואר.
לאחר קבלת הודעה על קבלת דואר רשום המופנה אליו, הנמען מחויב להופיע בסניף הדואר עם מסמך המאשר את זהותו ופתק על מקום הרישום.
ניתן לאחסן דואר רשום בסניף הדואר עד 30 יום. מכתבים המסומנים "שיפוטיים" מאוחסנים לא יותר מ 7 ימים, ואז יש להחזירם לשולח עם הפתק "הנראה כי הנמען לא קיבל את המכתב."
בכדי למסור את המכתב לכתובת המשלוח, יש לסמן אותו "יד באופן אישי לנמען", ועל השליח או הדוור להודיע לו רק אם הוא לא במקום.
