מחסור בחימום בבנייני דירות הוא אחת הבעיות הקהילתיות הנפוצות ביותר. תושבים מטופלים בדרך כלל עם כיבוי חירום מתוך הבנה, מכיוון שהם יודעים את הסיבה ואת זמני הזמן המשוערים לחיסולו. אבל זה קורה שהעיר מחוברת לאספקת החום במשך זמן רב, וה- Riser שלך נשאר קר. במקרים אלה התלונה היא חובה.
מדריך הוראות
1
גלה אם יש שירות משלוחי חירום אחד בקהילה שלך. ניתן לציין את הקואורדינטות שלה על הקבלות עבורן אתה משלם עבור אספקת החום. יש לכתוב את מספר הטלפון של שירות כזה אי שם בכניסה במקום בולט - למשל על שלט חוצות. אך לא תמיד מכבדים דרישה זו. אם יש שירות כזה, מספיק פשוט להתקשר אליו, האפליקציה שלך תועבר לחברת הניהול או לחברת אספקת החום. אל תשכח לשאול לגבי מספר הבקשה ולברר את שמו של העובד שקיבל אותו.
2
שירותי משלוחי חירום מאוחדים אינם זמינים בכל ההתנחלויות. לכן יתכן שתצטרכו לפנות למשרד האחראי הישיר למצב מערכות החימום בביתכם. זו חברת ניהול. ניתן לקרוא לארגון כזה בדרכים שונות - שירותי דיור, REU וכו '. השם מצוין בחשבון השירות. התקשר לחדר הבקרה, דווח על בעיה, בקש את מספר היישום ואת שם הנמען. אתה יכול גם לפנות לחברת הניהול בהצהרה בכתב. זה כתוב בצורה חופשית - כמו בכל המסמכים מסוג זה, מצוין למי פונה התלונה וממנה היא מופנית. כתוב באילו חדרים אין חימום.
3
אם חברת הניהול לא נוקטת בפעולה כלשהי, פנה למינהל המקומי. אתה זקוק למחלקה או ועדה לניהול שירותי דיור ושירותים קהילתיים. כתוב הצהרה ואל תשכח לציין שפנית לחברת הניהול, ציין מי קיבל את בקשתך, כמו גם את מספרה.
4
ניתן לדווח על מחסור ממושך במפקח הדיור. בדרך כלל, תלונות לארגון זה יעילות יותר מאשר לחברת הניהול. מפקחת הדיור תוציא הנחיה לתיקון הבעיה. עדיף לפנות למפקח הדיור בהצהרה בכתב.
5
משרד התובע יכול להגן על זכויותיך. הכי נוח לכתוב הצהרה ממש במקום, כי בקבלה או במזכירה תוכלו למצוא דוגמאות של מילוי מסמכים.
6
מאז 2013 קבעה רוסיה יום אחד לפניות אזרחים - 12 בדצמבר. ביום זה תוכלו לפנות לחדרי הקבלה של הנשיא, מושלים, ראשי ממשלות מקומיות. מידע על כך יש לפרסם באתר הרשמי של עירייתך. קבעו פגישה עם ראש המינהל וספרו לו את הבעיה שלכם, וספרו אילו צעדים כבר נקטתם ומה הייתה התוצאה.
עצות שימושיות
בהיעדר ממושך של חימום, ניתן לחשב מחדש. לשם כך עליכם להתקשר לחברת הניהול ולבקש למדוד את הטמפרטורה בדירה.
