נשיא הפדרציה הרוסית הוא ערב הזכויות והחירויות של אזרחים. יש לפנות אליו עם תלונה בתיק כאשר כל המקרים האחרים עוברים, אך הפיתרון לסוגיית הבעיה לא נמצא. כדי שהמכתב לא יאבד, כך שמשמעותו תובנה נכונה על ידי הממשל הנשיאותי, יש לדבוק בכללים מסוימים להכנת המסמך וביצועו.
תצטרך
- - נייר A4;
- - עט נובע;
- - מעטפה;
- - למחשב שעליו מותקן עורך הטקסט יש גישה לאינטרנט.
מדריך הוראות
1
הכן טקסט תלונה. עדיף לעשות זאת תחילה בטיוטה, כך שראש המדינה לא יקבל על השולחן סיפור אנאלפבית וכאוטי. במכתב, תאר בקצרה את הרקע למצב הנוכחי. רשום את הסיבות שגורמות לך ליצור קשר ישירות עם הנשיא. השמיט את הפרטים הלא רלוונטיים ואת הביטויים הרגשיים יתר על המידה. כתוב נכון ולעניין. הקפד לציין בבירור את הבקשה.
2
תלונתך לא תתקבל אם: - הטקסט מכיל שפה מגונה ופוגעת; - המכתב אינו קריא או מודפס ברוסית, אך באותיות לטיניות; - כתובת השולח אינה נכונה; - הכתובת אינה מופנית לנשיא הפדרציה הרוסית; - אין עובדות והצהרות ספציפיות.
3
צרף למכתב העתקים של מסמכים המאשרים את חפותך ומקרים של הפרות של פקידים או פקידים אחרים. בסוף הטקסט, אל תשכח לציין את פרטי הדרכון המלאים שלך, כתובת המגורים, מספר הטלפון ליצירת קשר, תאריך וחתימה.
4
בחר שיטה להגשת תלונה. יש שתי אפשרויות: מכתב מסורתי או תלונה אלקטרונית. הם חוקיים ושווים ערך לחלוטין. כל התכתבויות שהתקבלו על שם נשיא הפדרציה הרוסית, נדרשות בחינה על ידי עובדי המשרד לעבודה עם אזרחים וארגונים. תנאי התחשבות במכתב נקבעים בחוק ואינם תלויים בצורה הצגת המידע. עם זאת, זכור כי מסמך אלקטרוני יישלח לממשל הנשיאות מהר יותר, לכן החלטה על תלונתך תתקבל מוקדם יותר.
5
בעת שליחת מכתב בדואר מסורתי, חתמו נכון על המעטפה. בעמודה "אל" ציין את הכתובת הבאה: רח '. אילינקה, 23, מוסקבה, רוסיה, 103132. בעמודה "מאת", הזן את כתובת הדואר שלך עם אינדקס. נתוני הכתובת שלך חייבים להתאים לנתונים שמסרת במכתב.
6
אתה יכול גם לשלוח ערעור בכתב דרך המשרד האזורי של הנשיא. גלה את הכתובת ומספר הטלפון שלה במינהל האזור, מצא אותה באינטרנט או בספריה הטלפונית המקומית.
ז
ניתן להשאיר תלונה אלקטרונית באתר הרשמי של הקרמלין: http://letters.kremlin.ru/. כאן עליך למלא את הטופס המוצע, הכולל ציון המידע הבא על השולח: - שם משפחה, שם פרטי, שם אמצעי; - כתובת דוא"ל; - מספר טלפון; - מצב חברתי.
8
לאחר שמסרת את כל המידע הדרוש אודות עצמך, תקבל את ההזדמנות לשלוח תלונה. נפחו מוגבל - 2000 תווים, אך די בסיפור מפורט על הבעיה. אתה יכול לצרף גרסאות סרוקות של המסמכים הדרושים להודעת הדוא"ל, כמו גם קבצי שמע ווידאו.
9
באתר תינתן לך ההזדמנות לקבל מידע על התקדמות התלונה ותוצאותיה, כמו גם הבחירה כיצד לקבל תשובה סופית: בכתב או בדוא"ל.
