שיחות קטנות היא שיחה קטנה שמתרחשת, ככלל, בין שני זרים. חילופי דברים אלה מאפשרים לך "לבחון" את בן השיח, להבין את מצב רוחו, לדון במזג האוויר, העדפות הטעם או חדשות העולם. אתה יכול ללמוד לנהל שיחות חולין על ידי ביצוע מספר כללים.
כלל ראשון: בטח התחל
שיחות חולין ומבוכה אינן תואמות. כבר מההתחלה עליכם להופיע בפני בן השיח / ת כבן אדם בעל ביטחון עצמי. לכן, אל תחייכי בביישנות, להחליק חצאית, להתלבש או לקבל טלפון.
בכל מצב, לא משנה לאיזה מעמד חברתי האדם שלפניך שייך, חיוך מתוק והצגה מוכשרת של עצמך יעזרו לך. רצוי לא להגות בצורה צנועה את השם ושם המשפחה, אלא לספק מידע מלא יותר: שם, שם משפחה, מי אתה במקצועו. זה מתאים במיוחד אם צריך לתמוך בשיחות חולין עם שותפים עסקיים. שימו לב: אין הכרח להושיט יד לרעידה (ואם האדם שאיתו אתם מדברים מבוגר מכם או גבוה בדרגה, ההחלטה על נאותות לחיצת היד חייבת להתקבל על ידו).
נסה לזכור את הנתונים של בן השיח. זה יאפשר לך לפנות אליו בשמו (מה שמדגים את יכולתך להקשיב) או, אם יש תקלה, שאל משהו על עבודתו. דרך נוספת להמשיך בשיחות קטנות היא להחמיא. רק במקרה זה יש לשים לב למשהו התואם את המצב.
כלל שני: האזנה פעילה
שיחת חולין מוכשרת לא תעבוד אם אינך יודע להקשיב. זה הכרחי כדי לזכות באנשים. לא, תראה ידידותי לבני שיחו, חזור על מעת לעת על המילים האחרונות שנאמרו על ידו.
טכניקה זו נקראת האזנה פעילה. זה צריך להתבצע באופן לא פולשני, כך שזה לא נראה כאילו אתה מחקה. אם אתה רוצה להשאיר רושם טוב על עצמך, מומלץ גם לעקוב אחר תנוחתו של אדם ("שיקוף") ואל תשכח לשבח את האינטרסים, הצלחותיו, דעותיו.
