בימי קדם, הבחין כי האדם הוא חיה חברתית. הוא צריך להקשיב למין שלו ולשתף אותו במחשבותיו. בשפה מודרנית, תהליך זה נקרא תקשורת או חילופי מידע. סווטלנה פומיניה מלמדת אנשים להעביר את רעיונותיהם לקהל היעד.
התחלה אקראית
בניית עסק מצליח בתנאים מודרניים אינה כה פשוטה. סווטלנה פומיניק עברה את מסלול הידע הקוצני שלה. אין זה סוד שאפילו פרויקטים מועילים לחברה מיושמים באיחור רב או נשכחים לחלוטין. לעתים קרובות, חוסר היכולת של אדם לבטא בבירור את מחשבתו מוביל לתוצאות כאלה. ליצור קשר עם בן השיח. עשו רושם חיובי על אחרים. נראה כי מדובר בבעיות קטנות שניתן לטפל בהן בקלות. עם זאת, תרגול מעיד על משהו אחר. אפילו מטבען, אנשים מחוננים מתקשים מאוד להתגבר על מחסומים פסיכולוגיים.
המאמן דובר הציבור סבטלנה פומיניק נולד ב- 12 בדצמבר 1983 במשפחה סובייטית רגילה. הורים התגוררו בעיר הבתולה רובצובסק באלטאי. אבי עבד בנאמנות בנייה. אמא לימדה שפה זרה בתיכון מספר 6. הילדה גדלה והתפתחה ללא סטיות. היא למדה בבית הספר לא רע, אבל לא היו מספיק כוכבים מהשמיים. הנושאים המועדפים על סווטלנה היו שפה זרה ומתמטיקה. היא לא הראתה פעילות באירועים ציבוריים. קיימתי יחסים טובים עם חברי כיתה.
בתיכון חשב סבטלנה על מקצוע המתרגם או המתמטיקאי. במקביל, צפיתי בקביעות בתוכניות טלוויזיה, בהן המנהיגים היו מיכאיל קוז'וכוב ודמיטרי קרילוב. בליבה, היא ניסתה את תפקיד המנהיג, אך לא בנתה תוכניות אמיתיות. לאחר סיום הלימודים החליט הפומיניך לקבל השכלה בפקולטה לעסקים של האוניברסיטה הטכנית של נובוסיבירסק. באותה תקופה סטודנטים רבים נאלצו להרוויח כסף נוסף כדי לשלם עבור הלימודים. שנה לפני סיום הלימודים, סבטלנה החלה לעבוד במשרה חלקית בחברת 2GIS המפורסמת כיום.
התלמיד התקבל כמנהל מכירות. המוצר שהביאה החברה לשוק טרם היה מוכר לקהל היעד. להפתעתם של עמיתים מנוסים יותר, Fominykh בפרק זמן קצר נכנס לתפקיד המוביל מבחינת מכירות. הקריירה של המוכר התקדמה בהצלחה ואז היא התבקשה לחלוק את החוויה שלה. סבטלנה התייחס לבקשה זו ברצינות. היא הכינה סיכום את הנאום, וקיימה יום עיון בנושא "כיצד להגדיל את מספר המכירות." בשלב מסוים, היא הבינה שהיא אוהבת לבצע אימונים הרבה יותר מאשר למכור.
איש המילה
לאחר סמינרי האימונים הראשונים, שקיבלו פידבק חיובי, סבטלנה ערכה ניתוח מפורט של הופעותיה. ומצאתי בהם מספר מספיק של חולשות. כאדם מצפוני ואחראי, פומיניק החלה, כמו שאומרים, ללטש את כישוריה. בשנת 2008 היא קיבלה הזמנה להירגע במצרים, ובמקביל להשתתף בתחרות דוברת קהל. ככל הנראה, גלי הים האדום השפיעו לטובה על סיביר הילידים והיא זכתה במקום הראשון. אבל העיקר היה שונה - היא הבינה שהיא מסוגלת ונטייה לאימון.
סבטלנה, שחזרה אל מולדתה נובוסיבירסק, העריכה את קהל היעד. מי יזדקק להכשרה שלה? היו מספיק אנשים שהיו מעורבים בדיבור בציבור. ביניהם ראשי חברות קטנות וגדולות, עורכי דין, מורים, מוכרים ורבים אחרים. פומיניק פתחה את בית הספר שלה תחת השם "איש המילה" בשנת 2009, כאשר הכלכלה הגלובלית והרוסית התערערו מהמשבר. כן, זו הייתה החלטה מסוכנת. האימונים הראשונים הראו כי וקטור הפיתוח נבחר נכון. ועובדה זו שימשה תמריץ לשיפור נוסף בתהליך הלמידה.
בית הספר ללימודי בית הספר
על מנת לצבור ולגבש את הכישורים של נאומים משכנעים בפני קהל גדול, מי שרוצה יכול בכל עת לפנות למנהל בית הספר האורטוריוני או ישירות לסבטלנה פומיניק. ההדרכה בנויה על בסיס שיטתי. מעניין לציין שלא רק מאמנים, אלא גם הכשרת המשתתפים "מחלקים" תוכן שימושי. כל שיעור נערך במקביל על ידי מספר מאמנים. במקביל נרשם שיעור. בסיום כל תלמיד מקבל דיסק או כונן הבזק עם הקלטה על מנת לנתח את הביצועים שלהם בפירוט בבית. התרגול מראה שאדם בוחן את עצמו בזהירות ובביקורתיות על גבי מסך טלוויזיה או צג מחשב.
בבית הספר, מספר קורסים מיועדים לצורכי צוערים. החומר מסופק מפשוט למורכב. בבית הספר יש מועדון אורטורי, לפגישות אליו מוזמנים דוברים מפורסמים. ניתן לבצע אימונים בתוכנית פרטנית. בשנים האחרונות בקשות להכשרה עסקית הולכות וגדלות. תחום נוסף בהכשרת הדוברים נקרא סיפור סיפורים. טכנולוגיה זו שולטת לרוב על ידי מנהלי מכירות בעסקים קטנים.
