מרבית המוניות בדרך קבועה יכולות להיעלם מרחובות הערים הרוסיות עקב אימוץ של מספר גזירות חדשות על הסעת אזרחים בתחבורה ציבורית. עם זאת, מיניבוסים עדיין נוהגים בכבישים עירוניים ופרברים, ולכן יהיה כדאי לדעת היכן תוכלו להתלונן על נהג המונית אם הופרו על ידיו באופן חמור את כללי ההובלה של אנשים.
מדריך הוראות
1
האחריות של נהגי המוניות והנוסעים שמשתמשים בהם מפורטת במסמך שנקרא "כללים לשימוש בתחבורה הנוסעת היבשה". מהמסמך עולה כי נהג המיניבוס, לאחר שקיבל כסף מהנוסע לנסיעה, חייב להנפיק לו כרטיס ולעשות את כל המניפולציות עם החישובים רק בתחנות, ולא בזמן שהמכונית בתנועה.
2
מספר הנוסעים במונית בתוואי קבוע לא אמור לעלות על מספר המושבים בתא הנוסעים. הנוסעים לא צריכים לעמוד במיניבוסים! כמו כן, על הנהג לעמוד בכללי הכביש, יש לו זכויות בקטגוריה D ורישיון לשאת נוסעים.
3
אם הופרו כללי הנהלת הנוסעים על ידי הנהג, פנה לרשויות הבאות עם תלונה. קודם כל לחברת המובילים. אם הנהלת חברת ההובלה לא פגשה אתכם ולא פיתרה את הסכסוך, תוכלו לפנות למחלקת התחבורה של עירכם. שלח תלונה בכתב למוסד זה בדואר רשום ובו הודעה חובה על קבלתו.
4
לפתור גם סכסוכים בכביש הקשורים לתחבורה ציבורית, שוטרי תנועה, שוטרים. המחלקה לפיקוח על צרכנים ממלכתיים בעירך שוקלת מקרים הקשורים לפגיעה בזכויות הצרכן, כולל אלה שהשתמשו בשירותי הסעות. בבניין העירייה יש מחלקה האחראית על התחבורה העירונית. כתוב תלונה למחלקה כזו. יש לקחת זאת בחשבון תוך 10 יום.
5
בתלונה כתובה לנהג המיניבוס, אל תשכח לציין את מספר מונית הפארק, את מספר המסלול שאחריו, את התאריך בו מצוין המצב שצריך אישור, מקום ושעת האירוע בנוסף לקואורדינטות שלך. אל תשכח להקליט את הטלפונים ושמות העדים שהפכו לעדי ראייה למצב שיצר נהג המונית. יתכן שתצטרך לפנות אליהם לקבלת חתימה נוספת על תלונתך או אם אתה צריך להיות נוכח בבית המשפט.
