פעולות החברה המכוונות לעתיד, האסטרטגיה של שימוש במכלול אמצעי תקשורת והארגון לאינטראקציה עם כל הנושאים ממערכת השיווק הם מרכיבים במדיניות תקשורת. מערכת השיווק, בתורו, עוסקת בהבטחת פעילויות יעילות ויציבות המהוות דרישה וקידום של סחורות בשוק.
מהי מדיניות תקשורת?
מדיניות תקשורתית מובנת כאסטרטגיה, כללים ותוכנית מקיפה של צעדים המשמשים ליצירת אינטראקציה אפקטיבית בין שותפים, לתקשורת עם הציבור, לקידום מכירות, לארגון פרסום המוני ולמכירת סחורות.
מערך הכללים בנושא ההתנהגות התקשורתית של החברה ואינטראקציה של מותגים, מוצרים וארגונים עם השוק, הקובע את מספר הכלים השיווקיים המשמשים להשגת יעדים, הם מדיניות תקשורתית. המשימות העיקריות של מדיניות התקשורת כוללות שיטות, שיטות וכללי תקשורת והיעדר מקורות לא אמינים שאינם מתאימים ליעדים ויעדים.
