ביצוע רכישה, רכישת דבר שאנחנו אוהבים, כולנו באמת רוצים להשתמש בו במשך זמן רב ובהנאה. לעתים קרובות למדי, החלומות שלנו נשברים למציאות עצובה - פריטים שנרכשו מתגלים כלקויים. מוכר בנאמנות ייקח ממך את הסחורה מבלי להתעדכן, אך מוכר חסרי מצפון כנראה ינסה להתחמק מהליך זה שאינו מועיל עבורו. כדי בקלות וללא עצבים מיותרים למסור דבר לחנות תצטרך לבצע כמה כללים פשוטים.
תצטרך
בדוק, כרטיס אחריות ויישום
מדריך הוראות
1
כשאתם קונים דבר / מוצר, אל תשכחו לקחת את כל המסמכים הנלווים - משיק קופאית ועד כרטיס אחריות. זה חשוב מאוד - במקרה של החזרת הסחורה, אינך צריך לשכנע ללא יסוד את המוכר שהסחורה נקנתה בחנות שלו.
2
במהלך כל תקופת האחריות, הקפד לשמור את כל התקבולים והתעודות האחרות שקיבלת עם רכישת הסחורה.
3
אם התברר שהפריט שנרכש פגום, אל תעכב - גש היישר לחנות בה ביצעת את הרכישה. אל תטען במילים - זה חסר תועלת. וודאו וללא דיחוי רשמו בקשה להחזר כספי עבור מוצרים פגומים. אם המוכר מצפוני - הצהרות יספיקו.
4
אם אתה חסר מזל והמוכר התגלה כלא ישר, אל תתבאס במיוחד - עשה בחינה מומחית של מוצרים באיכות נמוכה ממומחה עצמאי וצירף אותה לאפליקציה.
5
במקרה שמוכר חסר מצפון ממשיך להתמיד ולגרור זמן - פנה לעורך דין. הופעתו של עורך דין בחנות עובדת בצורה מופלאה בלבד - תחזרו מייד על דבר באיכות נמוכה, ותוחזרו עבור עלויות הבדיקה והשירותים המשפטיים.
שימו לב
אם המוכר מנסה להכריח אותך לבצע בדיקה אצל מומחה ספציפי, אל תסתפק בזה. המומחה ובעל החנות המומלץ עשויים לקבוע סידורים אישיים משלו.
עצות שימושיות
לפני שתפנו לחנות תוכלו להתייעץ עם המחלקה להגנת הצרכן.
