לפעמים ספר שאתה קונה מתגלה כאכזבה מוחלטת אם בבדיקה מפורטת של הבית אתה מגלה שיש ליקויים ברורים בדפיו. במקרה זה, תוכלו לנסות להחזיר אותו לחנות.
מדריך הוראות
1
זכרו כי בהתאם לחוק, לכל קונה הזכות להחזיר את הסחורה תוך שבועיים ללא הסבר. ניתן לעשות זאת גם בהיעדר קבלה ואריזה. התנאי העיקרי הוא שמירת הצגת הפריט שנרכש. החיסרון היחיד כאן הוא שספרים שייכים לקטגוריית הסחורות שאינן כפופות להחזר על פי חוק.
2
אל תהסס לדרוש החלפת הספר או החזר כספי עבורו, אם לאחר הרכישה תגלה בו ליקויים. בהתאם לצו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 19 בינואר 1998, N 55, ניתן להחזיר לחנות אפילו מוצרים שאינם ניתנים להחזר כספי אם גילית מאוחר יותר שיש להם ליקויים טכניים.
3
השתמש בזכות לערוך בדיקה מיוחדת אם הנהלת מוסד סחר מסרבת להבחין בפגמים ולהחזיר את הכסף שהוצא. על פי החוק, הנוהל צריך להתבצע על ידי המוכר על חשבון החנות. בעת העברת טובין עליכם למלא את אישור הקבלה ולציין את כל הטענות למראהו: הימצאות שריטות, דפים קרועים או היעדרם וכו '.
4
זכור כי מוצרים מוזלים שכבר נמכרים בגלל פגמים במחיר מוזל אינם ניתנים להחזר. אתה יכול להחזיר ספר כזה רק אם אתה מוצא פגם אחר שלא הוזהרת עליו.
שימו לב
אם רכשתם את הספר בצורה אלקטרונית, אז החסרונות שבאמצעותם ניתן להחזירם הם היעדר העמודים, בעיות בפתיחתו במחשב ופגמים טכניים אחרים.
