כיום ניתן לאתר את גורל הדואר דרך האינטרנט. מידע על מעבר החבילה ניתן לקבל ישירות באתר האינטרנט של שירות דואר מסוים, באתר שירותי הדואר, באמצעות RSS, דואר אלקטרוני או אפילו SMS (תלוי בספק שירותי המעקב), וכן באמצעות תוכנית מיוחדת. השירותים לקביעת מיקום החבילה הם בחינם - לאחר ששילם עבור המשלוח, השולח משלם גם עבור "השירות הנוסף" למעקב אחר המשלוח.
מדריך הוראות
1
לכל פריט דואר מוקצה מספר ייחודי במהלך ההרשמה (מזהה דואר, מספר מעקב, טיסה אווירית, מספר מעקב). מספר זה נועד לעקוב אחר פריטי דואר רשומים ב- RPO, הכוללים חבילות. המזהה מופיע בשיק המונפק לשולח עם קבלת החבילה בסניף הדואר. לגבי פריטי דואר שנשלחים על ידי Russian Post מבית, מספר המעקב מורכב מ- 14 ספרות, עבור פריטים בינלאומיים הוא 13 ספרות והוא שילוב של מספרים ואותיות לטיניות.
2
כדי לעקוב אחר חבילות, חבילות או דואר רשום שנשלח באמצעות Russian Post, היכנס לאתר הרשמי של החברה www.pochta.ru. בעמוד הראשי של האתר תראו את כפתור "המסלול", שמתחתיו יש חלון להזנת מספר המעקב. האפשרות השנייה היא לעבור ישירות לדף של מעקב אחר החבילות בכתובת www.pochta.ru/tracking.
3
מצא את מזהה הדואר בצ'ק והזן אותו בחלון המתאים לאתר (הקלט מתבצע ללא סוגריים, רווחים או תווים נוספים אחרים - מספרים בלבד). לאחר מספר שניות, יופיע טבלה על המסך שתציין את המצב והמיקום הנוכחי של הדואר שלך, כמו גם את התאריך והשעה של כל הפעולות שכבר בוצעו איתו - קבלה מהשולח במחלקה, שליחה והגעה לנקודות המיון וכן הלאה. כל הפעולות כפופות לרישום, החל ממסירת החבילה לסניף הדואר וכלה במסירתה למקבל.
4
אם אתה משתמש לעתים קרובות בשירותי הדואר הרוסי, שולח או מקבל פריטים רשומים, אתה יכול להירשם באתר של מפעיל הדואר. אז אתה לא צריך להזין מחדש את מספרי ה- RPO בכל פעם - הם יאוחסנו באתר. בנוסף, אם תרצו, תוכלו להשתמש בשירות ההודעות על שינוי מצב החבילה - בכל פעם שמופיעים נתונים חדשים על הדיוור במערכת, תישלח הודעה בדוא"ל.
5
אתרים של שירותי דואר אחרים פועלים באותו אופן: כדי לקבוע את מיקום החבילה, מספר המסלול מוזן בחלק המוקדש למעקב אחר פריטים שלאחריה מוצגת היסטוריית הפעולות. לתשומת לבך, בעת הזנת מספרים בינלאומיים, עליך להשתמש במערך המקלדת הלטיני ולהזין אותיות באותיות גדולות או במצב "כל אותיות גדולות".
6
קישורים לדפים במקטע מעקב החבילה של מספר שירותי דואר פופולריים:
DHL
EMS Russian Post
FedEx
UPS
ז
אם אתה עוקב ללא הפסקה על חבילות, מכתבים וחבילות שנשלחות על ידי מפעילי דואר שונים ממדינות שונות, אתה יכול להשתמש לא בפורטלים של "החברה", אלא באתרים המספקים מידע על תנועת RPOs שנשלחו על ידי שירותים שונים בעמוד אחד. שירותים כגון http://edost.ru/tracking.php או http://www.track-trace.com/ מאפשרים לך לעקוב אחר מצב המסירה לפי מספר חשבונית מיידית של מספר שירותי דואר, כולל אלה המפורטים לעיל.
8
דרך נוחה נוספת למעקב אחר תנועת פריט דואר היא להירשם באתר Gidposhka.ru - http://gdeposylka.ru/. לאחר השלמת הליך ההרשמה, תוכל לעקוב אחר מסמכי RPO שנשלחו על ידי שירותי הדואר של ארה"ב, סין, הונג קונג, רוסיה, אוקראינה, קזחסטן, כמו גם גרמניה, בריטניה, סינגפור, טייוואן, יפן, פולין, תאילנד, אוסטריה, צרפת, קוריאה חלקית. נתיב הדואר מוצג במפה מיוחדת. מעקב אחר חבילות יכול להתבצע במגוון דרכים. התראות דוא"ל ו- RSS הינן בחינם. ניתן לקבל שירות בתשלום לשליחת התראות SMS על שינוי במעמד פריט דואר.
9
כדי לעקוב אחר RPOs, אתה יכול גם להוריד את התוכנית המיוחד Track my Packade http://www.trackmypackage.ru/. התוכנית מספקת הזדמנות לקבל מידע על RPO USPS, HK Post, Singapore Post, China Post, Royal Mail, EMS ו- Russian Post במינימום מאמץ. התוכנית בחינם. היא "עוברת" לאתרי שירותי הדואר, זוכרת את מצב המסירה של דיוור ומספקת מידע בצורה נוחה. אתה יכול לראות במסך אחד מידע על היסטוריית המסירה של כל הדיוור שלך בו זמנית ולבצע תחזיות לגבי תאריך המסירה החדש.
10
מעקב אחר דואר מאפשר בדרך כלל לקבל נתונים על מיקום החבילה "בזמן אמת." עם זאת, בפועל, מידע על מצב פריט דואר לא תמיד מופיע בעת רישומו בסניף הדואר - אפשר עיכובים קלים. לכן, אם הזנת נכון את מספר המעקב של החבילה ששלחת זה עתה, אך המערכת אינה רואה את החבילה שלך, פשוט חזור על הבקשה מעט מאוחר יותר. אם כבר חלפו מספר ימים מאז המשלוח, אך אין מידע במערכת, או אם סטטוס החבילה לא השתנה זמן רב, עליך ליצור קשר עם סניף הדואר ולכתוב בקשה לחיפוש. על השולח לעשות זאת - עד לרגע המסירה הוא זה שנחשב כחוק לבעל החבילה.
