כאשר אי אפשר לפנות אל גורמים מקומיים כדי לפתור בעיה בוערת, ידיהם נופלות מאימפוטנציה. אבל יש דרך החוצה - כתוב לראש המדינה. בעוד שקודם לכן, פניות האזרחים כלפי גורמים בכירים התקבלו באופן אישי או באמצעות הדואר, אולם עם התפתחות טכנולוגיות המידע התאפשר לעשות זאת באתר של נשיא רוסיה.
מדריך הוראות
1
האתר הרשמי של נשיא הפדרציה הרוסית הוא www.kremlin.ru. כדי להצהיר, תלונה או הצעה, פתח את הכרטיסייה "ערעורים" בסרגל הניווט או עבור אל
2
קרא את הכללים לעיבוד מיילים לנשיא הפדרציה הרוסית. זכור כי בקשתך תעבור בתחילה למשרד לעבודה עם אזרחים וארגונים ולא תיחשב אם אינה עומדת בדרישות.
3
על המכתב לנשיא להכיל בעיה ספציפית, הצהרה, תלונה על מעשים או חוסר מעש של רשויות מדינה ושלטון עצמי מקומי, כמו גם פקידים בודדים. אם ברצונך לשאול את ראש המדינה שאלה, הביע את משאלתך האישית או השאיר תגובה, השתמש במקורות אינטרנט נשיאותיים אחרים שרשימתם ניתנת בדף "משאבי הרשת הרשמיים של הנשיא"
4
הירשם באתר עם שם משפחתך, שם פרטי, שם אמצעי וכתובת דוא"ל. זה יאפשר לך לעקוב אחר גורל היישום שלך דרך החשבון האישי שלך. לאחר מכן לחץ על כפתור "שלח מכתב", מלא מידע על עצמך, בחר את הנמען: נשיא הפדרציה הרוסית או מינהל נשיא הפדרציה הרוסית, וכן נושא הערעור. החליטו כיצד תרצו לקבל את התשובה: בצורה אלקטרונית או בכתב. במקרה האחרון, הזן את כתובת הדואר שלך בשדות המתאימים.
5
בשדה "טקסט ערעור" ציין את מהות הבעיה, ציין שמות ספציפיים של פקידים, כתובת מקום הפעולה המתואר, עובדה או אירוע. בנוסף, אתה יכול לציין את מספר הטלפון שלך כדי להבהיר את תוכן הערעור שלך.
6
נפח המכתב הכולל לנשיא רוסיה לא יעלה על 2000 תווים, לכן ציין את מחשבותיך בצורה ברורה, ברורה ועקבית. חלק את הטקסט למשפטים, התבונן בתחביר ופיסוק. אל תשתמש בתעתיק - איות מילים רוסיות באותיות לטיניות, ואל תקליד את כל הטקסט באותיות גדולות. כמובן שלא צריכה להיות שום שפה מגונה או ביטויים מעליבים בכתובת, לא משנה כמה חזק תרעומתך כלפי עובדה זו או אחרת תגיע.
ז
בנוסף, באפשרותך לצרף קובץ יחיד להודעה מבלי לארכוב בגודל של 5 מגהבייט המכיל מסמכים או חומרים התומכים ביישום שלך, בפורמטים הבאים: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
8
כשאתה שוקל את הערעור שלך, תקבל התראות רלוונטיות מהמשרד לעבודה עם פניות של אזרחים וארגונים לכתובת הדוא"ל שלך.
