המציאות שלנו, אבוי, היא כזו שכמעט כל אדם לפחות פעם אחת בחייו נאלץ לפנות לרשויות שונות בבקשות לעזרה. כיום, על פי החוק "על הנוהל לבחינת פניות של אזרחי הפדרציה הרוסית", כל גורם רשמי (אפילו הדירוג הגבוה ביותר) מחויב להשיב למכתב תוך 30 יום מיום רישום המכתב (במקרה של שאלה של מורכבות מוגברת - 60). מדוע אזרחים מחכים לתשובה למספר מכתבים במשך חודשים? הנתונים הסטטיסטיים מראים: הסיבה הראשונה היא חוסר תום לב של הפקיד, השנייה היא המכתב עצמו. אכן, קשה לענות לערעור, שעיקרו מעורפל, הנרטיב מבולבל, ומה שהשולח מבקש ספציפית אינו ברור. זו הסיבה שאתה צריך לדעת את הכללים לכתיבת מכתבים הכוללים בקשות לעזרה.
מדריך הוראות
1
בחלק העליון של גליון הנייר עליו אתה הולך לכתוב מכתב, ציין את הנמען. לדוגמא: למנהל ה- MPO שיכון ושירותים ציבוריים
מותר לכתוב לאיבנוב I.I. כאן שממנו המכתב הוא: מתושבי הבית מספר 1 ברחוב. הנוער מקוזנסק (מצורפת רשימת שמות וחתימות). או: מאת ניקולאייב נ.נ., מתגורר ב: (כתובת מלאה). רצוי לציין מספר טלפון, עם זאת ניתן לציין את פרטי השולח ואת אנשי הקשר שלו בסוף המכתב.
2
מבנה מכתבי עזרה. זה אמור להיות כדלקמן: - מבוא (תיאור האירוע המיידי, שעליו כתוב המכתב בפועל);
- הסיבה לכתיבת המכתב (מה שמפריע, מרגש, מפריע לך באירוע המתואר)
- בקשה הנובעת מהאירוע שתואר על ידיך, אם תעקוב אחר רצף זה המציג את ההיגיון בהתפתחות האירוע או הסיטואציה, המכתב יהיה קל יותר לתפוס את הנמען.
3
שפה וסגנון הכתיבה. הנה בברכה: - פרטים. אל "נמרח" את העיקר, ספק עובדות נוספות;
- בהירות. הימנע ממשפטים שמשמעותם עשויה להתפרש באופן דו משמעי. אל תטעו את הנמען;
- ייעודים מדויקים של מקומות ותאריכים, באופן כזה או אחר שקשורים לבקשתך לעזרה.מותר מעט רגשות במכתבי עזרה מותר.
נסח את הבקשה באמצעות הפועל "שאל":
"אנא קח פעולה
."(אם המכתב מקבוצת אנשים);
"אנא עזור
"(אם המכתב הוא מאדם אחד).
אם יש לך מחשבות משלך כיצד לתקן את המצב שדיווחת עליו, בסוף המכתב תוכל לכתוב "ההצעות שלי" ולהצהיר את החזון שלך לפיתרון הבעיה.
עצות שימושיות
כשאתה מתכנן לכתוב מכתב שמבקש עזרה, עליך לוודא שהאדם שאליו אתה פונה יכול באמת לעזור לך, שזה בכוחו עם הכוחות שהוא מוקנה להם.
