לרוסין פוסט היסטוריה עשירה. כבר בראשית המאה ה -18 הונחו היסודות לאיחוד כל פריטי הדואר, הוקמה דגימה אחידה של הופעתם, הופיעו חותמות מיוחדות שאיפשרו לרשום ולמצוא מכתבים וחבילות במקרה של אובדן. במאה ה -21 מפעיל הדואר הלאומי שלנו הציב נקודות מיון אוטומטיות, משתמש במחשבים, סורקים ותוכנה. ובכל זאת, לעתים קרובות לשולחים יש את השאלה "איך לחפש חבילה?".
תצטרך
- - קבלה שהונפקה עם קבלת החבילה;
- - חיבור לאינטרנט.
מדריך הוראות
1
הטכנולוגיה של קבלת ועיבוד חבילות מבוססת על הקצאת מזהה דואר ייחודי של ברקוד. המזהה הרוסי המקומי כולל 14 תווים, מזהה הדואר הבינלאומי - 13. נתונים על החבילה ומצב העיבוד שלה מוזנים למערכת הנהלת חשבונות ובקרה אחת (OSAU RPO) בכל שלב של מעבר. מזהה הדואר במערכת OASU RPO מאפשר לך לקבוע באופן ייחודי את תנועת המשלוח שלך דרך האינטרנט. עם זאת, אחוז הזנת המידע אינו 100%, מכיוון שהתוצאה קשורה ישירות לציוד הטכני של מתקני הדואר הרוסי, וברור שזה לא מספיק.
2
לחיפוש חבילה היכנסו לאתר Russian Post, בקטע חבילות מעקב. בשדה "מזהה דואר", הזן את מספר החבילה המצוין בקבלה שהונפקה בזמן הקבלה. שימו לב שמזהה הדואר מצוין מייד מתחת למספר הקבלה והוא זהה לחלוטין לברקוד שבחבילה. לאחר מכן לחץ על כפתור "מצא". לאחר עיבוד בקשתך, המערכת תפרסם את מצב החבילה ואת מיקומה, אך יש לקחת בחשבון את העובדה שתוארה בפסקה הקודמת. תוצאות חיפוש ב- OASU RPO לא תמיד פירושן שהחבילה נמצאת עד היום במיקום שצוין. אולי זה נשלח לשלב הבא של העיבוד ללא השתקפות במערכת אוטומטית אחת.
3
אם החיפוש אחר חבילה דרך ה- OASA RPO לא הביא את התוצאות הרצויות, צרו קשר עם סניף הדואר המבוקש בכל סניף דואר. בעת הגשת תביעה עליך להיות איתך מסמך זהות של השולח, וקבלה על קבלת החבילה או צילום שלה. דוגמאות לטפסי בקשה מופיעות באתר הרשמי בחלק הערעורים למשתמשים. קצין הדואר שקיבל את הבקשה נדרש להנפיק קופון קריעה המאשר כי בקשת החיפוש התקבלה.
שימו לב
באתר הרשמי של הדואר הרוסי קיימת קטע מועדי תאום למשלוח חבילות, סטנדרטים לעיבודם והובלתם. לפני הגשת בקשה לחיפוש, וודא שהמועדים מופרים.
