שמו של ג'ירארד ג'ו מופיע בספר השיאים של גינס כשמו של הסוחר המצליח ביותר בכל הזמנים ובכל רחבי העולם. מדוע הוא כובד כל כך? אילו רגעים מהביוגרפיה שלו, אילו תכונות אישיות, אמונות הובילו את האיש הזה להצלחה כה מדהימה?
שמו של ג'ירארד ג'ו ידוע לכל מי שקשור איכשהו לעולם המכירות או מבקש לשפר את רווחתם, קורא ספרים ופרסומים רבים בנושא זה. אדם זה הוא מודל לחיקוי, אליל של מיליונים רבים, המוכר המדובר ביותר בקרב אנליסטים כלכליים. ספריו מופצים במיליוני עותקים, כמעט בכל מדינות העולם, אפילו מורים לקורסי מכירות מציינים את שמו.
ביוגרפיה של ג'רארד ג'ו
ז'יראר הוא יליד משפחה אמריקאית של מהגרים ממוצא סיציליאני, ילידת נובמבר 1928. הוריו, במילותיו שלו, היו "עניים, כמו חולדות כנסייה", ומצב זה כלל לא התאים לילד. הילדות לא הייתה נטולת עננים ומאושרת - האב סגר באופן קבוע כעס וגירוי על משק הבית, אהב לחזור בפני בנו ששום דבר לא ייצא ממנו, שהוא לא יישאר כלום, "כלום".
עד גיל 35 חייו של ג'ירארד ג'ו תואמים את נבואות אביו. אבל אמו תמכה בצעיר, ניסתה לעזור לו בכל דבר, לא משנה מה עשה - וג'רארד ניסה את עצמו בתחומים מקצועיים שונים.
בשנת 1962, ג'ירארד ג'ו ממש הפציר בעצמו בעמדת סוחר באחת החברות המייצרות מכוניות - מאותו הרגע ההצלחה שלו החלה. השנה הוא קיבל את העמלה המרשימה הראשונה לאותה תקופה - 10 דולר, אותם הוציא עד סנט על מזון למשפחתו.
הקריירה של ג'רארד ג'ו
מכירת מכוניות נראתה לג'רארד "מכרה זהב" אמיתי, והוא לא טעה. העבודה הראשונה שלו הייתה בסוכנות שברולט. בניגוד לעמיתיו, ג'ו מכר 15-18 מכוניות בחודש, וההצלחה שלו, הרווחים הגבוהים לא נתנו להם מנוחה. ז'ראר הוצא דיבה ונורה. אבל ה"נפילה "הזו לא הפכה לגורם לקדרות, וכמעט מייד קיבל עבודה במספר מרכזים דומים של חברות כה ידועות כמו
- ג'נרל מוטורס,
- פורד
- קרייזלר
רמת המכירות שלה הייתה מדהימה - הן היו גבוהות יותר ממתחרות, אפילו לא לפעמים, אלא בסדר גודל. וג'רארד משך את תשומת לבם של לא רק נציגי חברות תעשיות מתחומים שונים, אלא גם אנליסטים, כלכלנים, מנהלים שניסו לברר את סודו, מאמצים את "הטכנולוגיה" של התקשורת עם לקוחות פוטנציאליים.
כללי ההצלחה של ג'רארד ג'ו
חוט זה להכנסה נוספת לא העלה על דעתו של ג'ירארד. הוא החליט למכור את סודות המכירות הגבוהות שלו - הוא החל לכתוב ספרים. לדבריו, הדבר החשוב ביותר הוא למצוא עיסוק שאתה אוהב, שלא הופך לעבודה. אבל כלל זה לא היה חדש, טענות וראיות אחרות נדרשו, הציבור חיכה לחשיפות ומתכונים להכנסות גבוהות.
בשנת 1977 יצא ספרו הראשון של ג'ירארד דוג - "איך למכור כל דבר ולכל אחד". בתוכה הוא חשף טכנולוגיה ייחודית של תקשורת עם הלקוח, נתן המלצות על העיקרון של בניית דיאלוג.
מאותו רגע ג'רארד ג'ו לא מכר רק מכוניות, הוא גם התחיל למכור את עצמו, או ליתר דיוק, את ספריו וניסיונו. הוא הוזמן לאוניברסיטאות והרצאות בקבוצות קטנות. הוא הפך למשתתף קבוע בסמינרים ובפגישות ידידותיות, וכל זה הביא כסף, כי לא יכול היה להיות אחרת. "אל תמכור סחורה, תמכור את עצמך" - זהו הכלל הבסיסי של רב המכר בעולם, ג'רארד ג'ו.
חייו האישיים של ג'רארד ג'ו
מעט מאוד ידוע על חייו האישיים של אדם ייחודי זה. הוא מוכר את עצמו, אך אומר מעט על משפחתו וילדיו - "הם חלק מהעולם שלי, אני אוהב אותם, אני לא יכול לנשום ולהתקיים בלעדיהם, אבל הם לא קשורים לעולם המכירות, כי הם לא משחק." אולי זה גם חלק מסוד ההצלחה שלו - להיות מפורסם, להיות באופק, אבל להיות מסוגל לא להכניס אוזניים ועיניים נוספות לגבולות האישי. וזו גם אמנות!
העיתונות כתבה הרבה וכתבה על אהבתו הנערצת של ג'ירארד ג'ו לאמו. כשלא הצליח, כשעבד כרוכל בעיתונים, אז מלטש נעליים, רק אמו האמינה בהצלחתו העתידית, לא נמאס לשכנע אותו שבמוקדם או במאוחר הוא יוציא את משפחתו מהעוני.
